Мессенджер
Вся переписка о вашем бизнесе — в одном месте.
Клиенты, поставщики, торговые представители и те, с кем вы делитесь отправками, пишут вам в одном Мессенджере. Сообщения приходят мгновенно, лежат рядом с заказом или отправкой, о которых речь, а ответить может вся команда — с компьютера или телефона.
Ответы за минуты
Сообщения приходят сразу — со звуком и уведомлением.
Ни одно сообщение не теряется
Вся команда видит каждый разговор; «Взять» показывает, кто отвечает.
Контекст всегда рядом
Каждый разговор относится к клиенту, заказу, запросу или отправке.
Приватность по умолчанию
Каждый видит только свои разговоры.
Кто вам пишет
Четыре вида разговоров — один список
Клиенты
Один разговор на клиента с вашим офисом — вопросы об остатках, заказах и счетах, из портала или с телефона.
Поставщики
Разговор на каждый заказ или запрос цены, с файлами, — закупщику, который его сделал.
Представители и покупатели
Представители общаются со своими покупателями; менеджеры по продажам видят переписку и могут подключиться.
Люди со ссылкой на отправку
Брокеры, перевозчики и конечные покупатели пишут об одной отправке — без учётной записи.
На любом телефоне
Ставится как приложение. И звонит так же.
Добавьте Мессенджер на главный экран телефона и включите уведомления: новые сообщения придут, даже когда он закрыт. Люди вне вашей компании входят по ссылке из письма — без пароля — и видят только свои разговоры.
Что он умеет
Создан для работы, а не для болтовни
Вживую, со звуком
Новые сообщения появляются сразу; видно, когда кто-то печатает.
Отметки прочтения
Галочки показывают, что сообщение доставлено и прочитано.
Взять, Мои, Непрочитанные
Возьмите разговор, чтобы все знали, кто отвечает; фильтруйте свои или новые.
Файлы и фото
Отправляйте документы и фото в разговоре — они остаются с ним.
Начните разговор
Ваш офис пишет первым клиенту или поставщику — о чём угодно.
На их языке
Клиенты и поставщики пользуются им на своём языке, включая традиционный китайский.
«Сегодня» знает, кто ждёт
Клиенты, ждущие ответа, видны на вашей странице «Сегодня».
Ссылки с PIN-кодом
Ссылка с PIN-кодом не показывает сообщения без PIN.
Часть приложения
Офис открывает полное приложение из Мессенджера одним кликом.
Вопросы
Что спрашивают перед началом
Мессенджер — отдельный продукт?
Нет. Он — часть приложения и показывает разговоры из портала, приложения представителей, страниц поставщиков и ссылок на отправки в одном списке.
Нужен ли клиентам и поставщикам пароль?
У кого есть учётная запись — входят с ней; остальные — по ссылке из письма.
Видят ли люди чужие разговоры?
Нет. Каждый видит только разговоры, к которым у него уже есть доступ; офис видит разговоры своих клиентов и поставщиков.
Работает ли на телефонах?
Да. Он подстраивается под экран, ставится на главный экран и присылает уведомления.
Соберите всю переписку в одном месте
Посмотрите Мессенджер на примерных клиентах и поставщиках в коротком демо.